製品に関するお問合せ
お客様情報の取り扱いについて
以下に、弊社ウェブサイト上におけるお客様情報の取り扱いについてご説明いたします。1.情報の使用について
ご登録その他の弊社とのビジネス活動を通じてご提供いただいた氏名、会社名、会社所在地、会社電話番号等のお客様の情報（以下「お客様情報」といいます）は、弊社および弊社の子会社(以下「ソニーマニュファクチュアリングシステムズ」といいます)が、ご購入いただいた製品に対するアフターサポートサービスおよびその他の充実した営業的あるいは技術的サポートサービスを提供するために利用するものとします。2.情報の開示について
ソニーマニュファクチュアリングシステムズは、下記の場合を除き、お客様のご了承なく、お客様情報を第三者に開示することはありません。
- (1)お客様にお知らせした使用目的のために、ソニーマニュファクチュアリングシステムズが業務を委託する協力会社に対する開示が必要な場合(この場合、当該協力会社に対して、当該お客様情報の厳重な管理を求め、お客様からご了承いただいた目的以外の使用を行わせないようにいたします。)
- (2)司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
3.情報の管理について
第三者がお客様情報に不当に触れることがないよう、合理的な範囲内で、厳重な管理体制のもとで保管いたします。なお、ソニーマニュファクチュアリングシステムズは、上記使用目的が達成され、継続してお客様情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、お客様情報を消去する場合がございます。4.情報の照会・変更・削除のご依頼について
ご提供いただいたお客様情報の照会、修正または削除をご希望される場合は、下記よりご連絡ください。速やかに可能な限りの対応させていただきます。この場合、ご本人確認のためご提供いただいているご連絡先に、郵便、電子メールまたはお電話でご連絡させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 また、このほかお客様情報の取り扱いに関するご質問がございましたら、上記よりお問合せください。ソニーマニュファクチュアリングシステムズは、必要に応じて本規定を変更・修正・追加･削除する場合がございます。
2004年4月1日
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